Strategia e rigore.
Insieme.
Goodea è nata nel 2011 da due profili complementari: un esperto di comportamento digitale e tecnologia, e un'amministratrice con solida formazione giuridico-economica. Questa dualità è la nostra forza.
José Compagnone studia il comportamento delle persone online da oltre vent'anni. Lo fa con gli strumenti dell'antropologia digitale: osservazione sul campo, analisi delle conversazioni, etnografia dei contesti digitali. Da questa ricerca continua ha costruito una pratica professionale che unisce rigore metodologico e visione strategica.
È il progettista del sistema Radar — lo strumento proprietario di market intelligence di Goodea che analizza milioni di conversazioni online per restituire segnali strategici prima che diventino evidenti ai competitor. Ha ideato le Usability Cards (2011), metodo originale per la valutazione partecipata dell'usabilità, adottato da istituzioni e agenzie in tutta Italia.
Ha contribuito alla redazione del protocollo eGLU 2.1 per l'usabilità dei siti della Pubblica Amministrazione italiana, nell'ambito del Gruppo di Lavoro per l'Usabilità (GLU) della Presidenza del Consiglio dei Ministri. È membro dell'UxPA — Usability Professionals Association.
Insegna in alcune delle principali istituzioni formative italiane su temi di web marketing, UX e comunicazione digitale. Cura la rubrica «Cronache dall'era agentica» su Tom's Hardware Italia — dodici puntate sull'impatto dell'intelligenza artificiale sul lavoro e sull'identità professionale. Pubblica la newsletter e il podcast Customer Mindset su Substack.
2026
Symbiotic UX
Maggioli · Apogeo Educational
2024
Customer Mindset Vol. 2
Amazon · autopubblicato
2023
Customer Mindset Vol. 1
Amazon · autopubblicato
2011
Web Usability 3.0 — What Users Want
Accademia Edizioni · Napoli
Ornella Capotorto
CEO · Pianificazione & Controllo
in goodea dal 9 marzo 2011
Ornella Capotorto è l'architrave operativa di Goodea. Con formazione in scienze giuridiche ed economiche e oltre quattordici anni di presenza in azienda — dalla fondazione — ha costruito un sistema di governo interno che tiene insieme crescita, sostenibilità e rigore.
Si occupa di pianificazione strategica, controllo di gestione, bilancio e amministrazione. È lei che trasforma la visione in budget, i progetti in numeri, le ambizioni in piani fattibili. Il cuore operativo di Goodea batte al suo ritmo.
Questa solidità interna è ciò che permette a Goodea di promettere ai propri clienti continuità, affidabilità e risultati misurabili — non solo creatività e tecnologia.
Tecnologia e metodo.
Numeri e visione.
Goodea non è un'agenzia creativa che poi fa anche i conti. È un'impresa in cui la parte tecnologica e quella amministrativa si parlano ogni giorno. Questo produce qualcosa di raro: progetti digitali ambiziosi che restano dentro i margini.
Chi sceglie Goodea ottiene un partner capace di ragionare su strategie di lungo periodo senza perdere di vista la sostenibilità economica di ogni singola attività.
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